Cos’è il sistema di Autorizzazioni Mobile
Vending Manager ti consente di personalizzare e controllare le operazioni che ogni operatore può (e deve) svolgere tramite Vending App, direttamente dalla scheda dell’operatore. Questo sistema di autorizzazioni è fondamentale per:
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assicurare la qualità del servizio;
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garantire la tracciabilità delle attività;
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migliorare il controllo a distanza.
Perché sono importanti le Autorizzazioni Mobile
Grazie alle autorizzazioni configurabili, il gestore può obbligare l’operatore a eseguire specifiche azioni, evitando comportamenti superficiali o dimenticanze. In particolare, puoi affinare i controlli su:
PROCEDURA
- Nella barra dei menu posizionarsi su OPERATORI, da qui su AUTORIZZAZIONI MOBILE
2. Per impostare gli obblighi delle azioni si può intervenire all’interno della singola scheda OPERATORE, nella sezione AUTORIZZAZIONI MOBILE, spuntando le modalità con cui si intende far eseguire le azioni
TRA LE AUTORIZZAZIONI PUOI SCEGLIERE DI:
- ABILITARE ASSEGNA RICHIESTE DA TERMINALE: l’operatore è autorizzato ad assegnare le richieste tecniche o di caricamento direttamente dal cellulare.
- SBLOCCARE FATTURA: consente all’operatore, di sbloccare un divieto di consegna direttamente dal cellulare, dovuto ad esempio al superamento del credito MAX, oppure, abilitare la rigenerazione di una fattura già emessa sulla postazione, nel percorso corrente aperto.
- SBLOCCARE DIVIETI CONSEGNE: è una funzione gestibile da Vending Manager e non da Vending App, con la quale un responsabile sblocca un divieto sulla postazione indicando il motivo per cui l’operazione di consegna è stata resa accessibile.
TRA GLI OBBLIGHI PER L’OPERATORE PUOI SCEGLIERE DI:
Relativamente agli OBBLIGHI, le azioni da poter gestire sono:
- FOTO DISTRIBUTORE per visionare lo stato in cui vengono tenuti distributori in termini di pulizia, allestimento, interventi tecnici, ecc.
- RANDOM (di default il sistema stabilisce ogni 50 gg che possono essere personalizzati)
- CHIEDI SEMPRE
- NON CHIEDERE MAI
- FOTO POSTAZIONE con cui si chiede ad intervalli di 60 giorni di eseguire una FOTO della POSTAZIONE in cui sono posizionati i distributori, per visualizzare l’insieme dei distributori e verificare il contesto. Esempio: etichette, assemblaggio, cartellonistica ecc.
NB. Le foto scattate sono visibili in tempo reale nella HOME di Vending Manager e collocate rispettivamente nella scheda DISTRIBUTORE e nella scheda POSTAZIONE
- GIACENZE DISTRIBUTORE (inventario) per controllare i prodotti caricati sui distributori
- RANDOM (di default il sistema stabilisce ogni 50 gg che possono essere personalizzati)
- CHIEDI SEMPRE
- NON CHIEDERE MAI
- INVIO SIMULATO: se DISABILITATO si impedisce all’operatore di eseguire rilevazioni dati dai sistemi di pagamento “in simulato“
- VISUALIZZAZIONE GIACENZA FURGONE:se DISABILITATO si impedisce all’operatore di visualizzare le quantità di prodotto presenti nel furgone
- RITORNO POSTAZIONE: se DISABILITATO si impedisce all’operatore di ritornare ed effettuare consegne su una postazione già visitata
- CARICO CON PLANOGRAMMA (se presente): se ATTIVO obbliga l’operatore, su distributori dove è presente un planogramma, a registrare la consegna solo con la funzione CONSEGNA CON PLANOGRAMMA
- INSERIMENTO SELEZIONI NEL PLANOGRAMMA: se DISABILITATO consente all’operatore di inserire la QT di prodotto caricato indipendentemente dalla presenza del numero di selezione della molla
- FOTO CARICO CON PLANOGRAMMA: se ATTIVO obbliga l’operatore eseguire una foto a dopo il carico del distributore (con planogramma) per verificare coincidenza tra layout e carico. Il controllo di tale funzione lo si gestisce in PERCORSI > Controllo corrispondenze foto planogramma
- GIRO GIORNALIERO: se ATTIVO l’operatore in fase di apertura percorso seleziona la data del giro giornaliero e non un percorso standard
- AUTOCONTROLLO GIACENZA FURGONE: se ATTIVO obbliga l’operatore ad eseguire un autocontrollo del furgone
- INSERIMENTO KM PARTENZA: se ATTIVO obbliga l’operatore ad inserire i KM di partenza del furgone ogni volta che viene avviato un nuovo percorso permettendo di verificare i rilievi chilometrici
- CAMBIO FURGONE: se DISABILITATO impedisce all’operatore di modificare il furgone in fase di apertura percorso. Il cambio sarà gestibile solo da utente PC
- PRECARICO: se ATTIVO permette all’operatore di richiedere delle prenotazione di merce, a percorso avviato, che vengono gestite direttamente dal magazziniere
- POSIZIONE AMICI: se DISABILITATO impedisce all’operatore di visualizzare la geolocalizzazione dei propri colleghi
- PROGRAMMAZIONE GIRO: se DISABILITATO impedisce all’operatore di eseguire modifiche sulla programmazione di un giro giornaliero impostato, la cui variazione potrà essere eseguita solo da utente PC
- CONTROLLO ELIMINA TAPPA: se DISABILITATO permette all’operatore di chiudere il percorso senza eliminare le postazioni presenti nel percorso ma non visitate
- DATI CONTABILI: se ABILITATO impedisce all’operatore la visualizzazione dei saldi e delle fatture emesse
3. E’ possibile tuttavia gestire un’impostazione multipla delle operazioni di SCATTA FOTO DISTRIBUTORE e SCATTA FOTO POSTAZIONE, dalla tabella principale degli operatori, selezionando con una spunta gli operatori su cui si intende impostare gli obblighi e dal menu OPERAZIONI MULTIPLE selezionare il tipo di azione
