Quando un cliente invia un ordine tramite l’app “Il Caffè”, viene visualizzato un pop-up di notifica all’interno di Vending Manager, che conferma la ricezione dell’ordine.
Per gestire l’ordine ricevuto:
1️⃣ Accedi alla schermata APP CLIENTI nel gestionale dal menu CRM
2️⃣ Individua l’ordine appena ricevuto e selezionalo con una spunta
2️⃣ Clicca sul menu OPERAZIONI MULTIPLE e seleziona l’opzione GENERA RICHIESTE PREORDINE.
🔁 In questo modo, verrà generata automaticamente una richiesta per l’operatore con l’elenco dei prodotti ordinati dal cliente.
PROCEDURA
- Nella barra dei menu posizionarsi su CRM e poi su APP CLIENTI
Individua l’ordine appena ricevuto.
1️⃣ Seleziona l’ordine da gestire.
2️⃣ Clicca sul menu OPERAZIONI MULTIPLE.
3️⃣ Seleziona l’opzione GENERA RICHIESTE PREORDINE.
2. In questo modo, verrà generata automaticamente una richiesta per l’operatore con l’elenco dei prodotti ordinati dal cliente.
3. A consegna avvenuta lo stato della richiesta da APERTO passerà a SODDISFATTA
