NOZIONI BASE
Le Manutenzioni Programmate ti permettono di organizzare in modo efficiente gli interventi periodici sui tuoi distributori, riducendo il rischio di disservizi e ottimizzando costi e tempi.
Puoi programmare la manutenzione in base a due criteri:
🔹 OGNI N° BATTUTE CARICATE
- Inserisci il numero di battute dopo cui Vending Manager deve avvisarti della necessità di manutenzione
- Nota Bene: il numero di battute viene calcolato considerando la quantità di prodotto caricata e la sua resa in battute (Per ulteriori dettagli su questo calcolo, consulta la scheda prodotto)
🔹 OGNI N° GIORNI
- Definisci ogni quanti giorni vuoi ricevere una notifica per eseguire la manutenzione programmata.
Create le manutenzioni, Vending Manager ti avviserà di quelle scadute, per le quali sarà necessario GENERARE RICHIESTE di passaggio all’operatore di riferimento. Una volta soddisfatta la richiesta i contatori si resettano per avviare il nuovo calcolo
PROCEDURA
1. Dal menu RIC/MANUTENZIONI crea le AZIONI da gestire nelle manutenzioni (es. sanificazione, cambio gruppo caffè, sostituzione caldaia, ecc)
2. Dal menu RICHIESTE/MANUTENZIONI clicca su MANUTENZIONI PROGRAMMATE e crea una nuova manutenzione
Le manutenzioni programmate possono essere gestite:
- su un MODELLO DISTRIBUTORE ciò significa che su tutti i distributori installati e quelli che verranno installati, il sistema applica quella determinata manutenzione
- su un SINGOLO DISTRIBUTORE andando cieè a specificare il distributore e la relativa postazione su cui eseguire la manutenzione
AZIONI: scegli una delle azioni tecniche precedentemente create.
OGNI N° BATT (battute caricate): inserisci il numero di battute caricate dopo il quale Vending Manager dovrà notificarti la necessità di eseguire la manutenzione.
NB: il numero di battute caricate è dato dal calcolo tra la quantità di prodotto caricata e la corrispondente resa in battute. Per maggiori chiarimenti vedi scheda prodotto.
> Puoi inserire il numero delle battute iniziali di un determinato modello o distributore
OGNI GIORNI: inserisci ogni quanti giorni vuoi che Vending Manager ti avvisi della manutenzione da eseguire.
> Inserisci la data dell’ultima manutenzione in modo che Vending Manager possa iniziare il calcolo dei giorni a scadenza
Una volta create le Manutenzioni Programmate, Vending Manager ti notificherà quelle scadute, per le quali sarà necessario generare una richiesta di intervento all’operatore assegnato.
Procedura:
1️⃣ Ricevi l’avviso delle manutenzioni scadute nella HOME.
2️⃣ Genera la richiesta di passaggio all’operatore di riferimento.
3️⃣ Dopo l’intervento, il sistema resetterà automaticamente i contatori, avviando un nuovo ciclo di calcolo per la manutenzione successiva.
NB: Essendo richieste tecniche occorre assegnare le richieste all’operatore destinato al passaggio
La richiesta viene soddisfatta dall’operatore con la registrazione della MANUTENZIONE da Vending App
NB. Installando un nuovo distributore di un modello a cui sono associate delle manutenzioni programmate, il sistema ricorda in automatico le manutenzioni programmate presenti che il gestore può confermarle inserendo la data dell’ultima manutenzione come illustrato nel video
