Controllo sistemi master
NOZIONI BASE
Quotidianamente è necessario verificare lo stato dei SISTEMI MASTER, controllando quelli che, come indicato nel banner in testa, devono essere AGGIORNATI per qualche motivo o da cui occorre eseguire un RITIRO DATI URGENTE
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SISTEMI MASTER DA AGGIORNARE IN AdE
All’apertura del programma spesso capita di incontrare un allert nella barra dei menu con la dicitura HAI N° SISTEMI MASTER DA AGGIORNARE IN AdE
Ciò significa che alcuni dei sistemi master vanno aggiornati (per cambio di stato, per cambio posizione, ecc.) in Agenzia delle Entrate. L’aggiornamento avviene automaticamente entrando nel menu dei SISTEMI MASTER
Se non tutti i sistemi master vengono aggiornati compare il messaggio che attesta l’impossibilità dell’aggiornamento
Occorre dunque fare una RICERCA AVANZATA , accertarsi del motivo per cui tale aggiornamento non sia stato possibile
ed eseguire la procedura AGGIORNA SISTEMI MASTER
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SISTEMI MASTER DA ESEGUIRE IL RITIRO DATI
Entrando nel menu dei sistemi master se compare il messaggio ATTENZIONE CI SONO SISTEMI MASTER DA CUI EFFETTUARE RITIRO DATI URGENTE
Procedi con la RICERCA AVANZATA dall’elenco dei sistemi master mettendo la spunta su DA ESEGUIRE RITIRO DATI
Occorre ora fare una RICHIESTA al proprio operatore per eseguire il ritiro dati e laddove non possibile farlo (ad esempio perchè la postazione è chiusa) è necessario segnalare il cambio di stato in FUORISERVIZIO
Si ricorda che l’intervallo di tempo tra un ritiro dati e un altro per i distributori automatici, sulla base della normativa vigente, è di massimo 60 gg
