Configurazione e utilizzo della web app “Il Caffè”
“Il Caffè” è l’applicazione web personalizzata per la tua azienda, progettata per offrire ai tuoi clienti un servizio moderno e intuitivo. Grazie alla possibilità di personalizzarla con immagini e contenuti, metti a disposizione una piattaforma digitale che semplifica la gestione degli ordini e delle richieste di assistenza.
🔹 Funzionalità Principali per il gestore
✅ Semplificare la gestione degli ordini: i clienti possono inviare ordini in autonomia, riducendo le comunicazioni telefoniche.
✅ Gestire richieste di assistenza: ogni cliente può inviare segnalazioni direttamente dall’app, che vengono raccolte nel gestionale.
✅ Ridurre le chiamate in azienda o agli operatori: le funzionalità dell’app evitano contatti inutili, lasciando più tempo per attività operative.
✅ Generare richieste all’operatore a partire dall’ordine cliente: gli ordini ricevuti si trasformano in preordini, facilitando il lavoro del magazzino e degli operatori.
✅ Monitorare l’andamento delle vendite: ogni ordine inviato è tracciato, permettendoti di consultare in tempo reale l’andamento delle vendite.
🔹 Funzionalità Principali per il cliente
Attraverso la web App “Il Caffè”, i tuoi clienti potranno:
✅ Prenotare un ordine in modo rapido e senza attese
✅ Segnalare un guasto direttamente dall’applicazione
✅ Visualizzare le fatture in modo chiaro e organizzato
✅ Consultare gli interventi di manutenzione effettuati
